プライバシーポリシー

MetaHealth株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の遵守徹底を図り、当社の通販サービス【JUAS】（以下「当社サービス」といいます。）の提供に際して、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に基づき、個人情報を適正に利用、提供及び管理するとともに正確性・安全性の保持に努めます。

1.個人情報・個人情報の定義

（１）個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
①当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの。
②その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
③個人識別符号（個人情報保護法第2条第2項）が含まれるもの。
（２）個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第2条第4項）を構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の取得・利用目的

（１）当社は、サービス利用者ご本人の個人情報について、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得し、利用いたします。
①当社サービスにおいて購入した商品の決済・発送・返品、関連するアフターサービス、当社サービスで販売される新商品や新たなサービスのご案内のためのメールマガジンを送信するため
②サービス利用者からの当社サービスに関するお問い合わせに対して回答を行うため
③サービス利用者本人の許可を得て、当該サービス利用者が投稿した口コミやお問い合わせ内容を当社サービス内で公開するため
④商品を購入したサービス利用者の情報（性別・年齢）を特定の個人が識別できない状態で当該商品の広告・マーケティングに利用するため
⑤既存顧客及び見込み顧客に対するターゲティング広告に利用するため
（２）サービス利用者の個人情報を前項以外の利用目的で利用する必要が生じた場合には、次のいずれかの場合を除き、事前にサービス利用者ご本人に利用目的をご連絡し、事前の同意を得た上で、利用いたします。
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、サービス利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、サービス利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をサービス利用者ご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
④法令に基づく場合
（３）当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用することはありません。
（４）当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、又は公表します。

3.第三者提供

当社は、法令に基づき開示が認められる場合を除いて、あらかじめサービス利用者ご本人の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合には、この限りではありません。
①利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③当社が個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

4.安全管理措置

当社は、当社が取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、個人情報の保護に関する社内規程・社内体制を整備し、これらを適切に運営する等必要かつ適切な措置を講じます。安全管理措置の具体的な内容については、第9条記載のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。ただし、安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものについては回答できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

5.開示等の請求

当社は、サービス利用者から個人情報保護法の定めに基づき当該サービス利用者の個人データ又は個人データの授受に関する第三者提供記録の開示を求められたときは、サービス利用者ご本人の指示に従って書面による開示又は電磁的記録による提供を行います（当該個人データ又は当該第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人データの開示につきましては、手数料を頂戴する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

6.訂正及び利用停止等の請求

（１）当社は、サービス利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、当該サービス利用者の個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、個人データの内容の訂正等を行い、その旨をサービス利用者に通知します。なお、法令に従い、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨の決定をしたときは、サービス利用者に対しその旨を通知します。
（２）当社は、サービス利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、当該サービス利用者の個人データの利用の停止もしくは消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、個人データの利用停止等を行い、その旨をサービス利用者に通知します。なお、法令に従い、合理的な理由に基づいて利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、サービス利用者に対しその旨を通知いたします。
（３）サービス利用者のご本人確認が出来なかった場合若しくは個人情報保護法その他の法令により当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前２号の規定は適用されません。

7.Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社サービスでは、既存顧客及び見込み顧客に対してターゲティング広告を行うために、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、名前、郵送先住所、外部サービスのトラッキングCookieその他当サイトの閲覧等に係る情報の収集を行っています。

8.漏洩等報告等<

当社は、サービス利用者の個人情報等を適切に管理するよう努めて参りますが、万が一、漏洩等が発生し又はそのおそれがあり、それにより個人の権利利益を害するおそれが大きい場合には、個人情報保護委員会への報告及びサービス利用者ご本人に通知いたします。

9.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出、開示、訂正及び利用停止の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の当社お問い合わせ窓口又は問い合わせフォーム【https://juasonline.com/pages/お問い合わせ】までお願いいたします。
住　所：東京都港区六本木7-21-24-602
名　称：MetaHealth株式会社
代表取締役：尾崎由紀
個人情報取扱責任者：尾崎由紀
Eメールアドレス：info@juasonline.com

10.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを任意に変更することができるものとします。当社は本プライバシーポリシーを変更する場合には、当社サービス又は当社ウェブサイト上に表示する方法により当該変更内容を通知するものとします。本プライバシーポリシー変更後、サービス利用者が当社サービスの利用を継続した場合には、サービス利用者は、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

2022年4月1日制定